«X.O.», Ресторан и конференц-зал

Анна 09.02.2016 08:44

Комментарий: Добрый день! планируем свадьбу на 27.08.2016 г. примерно на
50-55 человек.
Пожалуйста, вышлите на эл. почту smaili_92@mail.ru условия проведения
банкета. Заранее спасибо.
Интересует:
1.Банкетное меню
(если нет, то основное)
2. Средняя стоимость на одного человека.Когда нужно подтвердить окончательное
количество приглашенных на банкет?
3. Возможен ли свой алкоголь, торт, фрукты,соки,газ.вода?
4. Оплачиваются ли дополнительно обслуживание и аренда или входят в общую
стоимость банкета?
5. Каков размер предоплаты? в каком размере? Когда нужно вносить аванс?
6. Входит ли оформление зала в стоимость или дополнительно оплачивается?
Входит
ли сервировка столов в общую стоимость?
7. Предоставляются ли скидки?
8. Есть ли аппаратура для музыки
9. До какого времени возможно проведение банкета?
Можно ли продлить время? Нужно ли за это доплачивать?
10.Оформляется ли с рестораном письменный договор?
11.Какие варианты расположения столов у Вас имеются? И можно ли расположить по
собственному желанию ?
12. Можно ли запускать салют?
13. Закрывается ли банкетный зал для посторонних?
14. Каков размер предоплаты?
15. Возможно ли проведение фотосессии в вашем отеле? Дополнительно
оплачивается
или нет?

Анна 24.01.2016 21:31

Комментарий: Планируем свадьбу на 05.03.2016 на 12-15
человек.
Вышлите, пожалуйста,информацию на электронную почту.
1. Свободна ли эта дата?
2. Средняя стоимость на 1 человека? Что в эту стоимость включено?
3. Есть ли минимальная сумма заказа в целом или на человека? Есть ли аренда?
4. Условия бронирования, предоплаты. Заключается ли договор?
5. Есть ли % за обслуживание?
6. Можно ли свой алкоголь, безалкогольные напитки, торт, фрукты или что-то
еще?
7. До какого времени можно проводить банкет? Есть ли доплата, продление?
8. Есть ли какое-то стандартное оформление у зала? Что входит? Есть ли
декораторы для свадьбы?
9. Какая есть техника? Свет, звук, проектор. Воспользоваться можно беслпатно
или нужно доплачивать?
10.Оплачивается ли фотосессия при вашем отеле отдельно?
11.Возможно ли размещение гостей в отеле? Есть скидки?
12. Есть ли какие-то подарки, скидки, бонусы при проведении банкета?
пожалуйста, вышлите банкетное меню для выбора!
Спасибо!

Ксения 16.01.2016 09:48

Комментарий: Планируем свадьбу на 4 июня (или на ближайшие даты) примерно на 65
человек.
Вышлите, пожалуйста, информацию на blondy@74.ru
1. Какие даты свободны?
2. Средняя стоимость на 1 человека? Что в эту стоимость включено?
3. Есть ли минимальная сумма заказа в целом или на человека? Есть ли аренда?
4. Условия бронирования, предоплаты. Заключается ли договор?
5. Есть ли % за обслуживание?
6. Можно ли свой алкоголь, безалкогольные напитки, торт, фрукты или что-то
еще?
7. До какого времени можно проводить банкет? Есть ли доплата, продление?
8. Есть ли какое-то стандартное оформление у зала? Что входит? Есть ли
декораторы для свадьбы?
9. Какая есть техника? Свет, звук, проектор. Воспользоваться можно беслпатно
или нужно доплачивать?
10.Оплачивается ли фотосессия при вашем отеле отдельно?
11.Возможно ли размещение гостей в отеле? Есть скидки?
12.Можно ли провести выездную регистрацию? Сколько это стоит?
13. Есть ли какие-то подарки, скидки, бонусы при проведении банкета?
14. Какие варианты рассадки гостей?
пожалуйста, вышлите банкетное меню для выбора!
Спасибо!

Марина 09.06.2015 17:56

Комментарий: Здравствуйте!
Планируем свадьбу на 28 августа (или на ближайшие даты) на 65 человек.
Вышлите, пожалуйста, информацию на maripompa@mail.ru
1. Какие даты свободны?
2. Средняя стоимость на 1 человека? Что в эту стоимость включено?
3. Есть ли минимальная сумма заказа в целом или на человека? Есть ли аренда?
4. Условия бронирования, предоплаты. Заключается ли договор?
5. Есть ли % за обслуживание?
6. Можно ли свой алкоголь, безалкогольные напитки, торт, фрукты или что-то еще?
7. До какого времени можно проводить банкет? Есть ли доплата, продление?
8. Есть ли какое-то стандартное оформление у зала? Что входит? Есть ли
декораторы для свадьбы?
9. Какая есть техника? Свет, звук, проектор. Воспользоваться можно беслпатно
или нужно доплачивать?
10.Оплачивается ли фотосессия при вашем отеле отдельно?
11.Возможно ли размещение гостей в отеле? Есть скидки?
12.Можно ли провести выездную регистрацию? Сколько это стоит?
13. Есть ли какие-то подарки, скидки, бонусы при проведении банкета?
14. Какие варианты растановки столов?
15. Есть ли примерное меню?
И пожалуйста, вышлите банкетное меню для выбора!
Спасибо!

Наталья 24.05.2015 08:06

Комментарий: Здравствуйте! Планируем свадьбу на 18-19 сентября 2015 г на 80
чел.. Вышлите пожалуйста информацию на почту thernowa_natalia@mail.ru
1.Банкетное меню
2.Средний чек на человека.
3.Когда нужно подтвердить окончательное количество человек.
4.За сколько лучше бронировать.
5.Размер предоплаты? Аванс?
6.Возможен ли свой алкоголь и остальные напитки?
7.Оплачивается ли дополнительно обслуживание и аренда?
8.Входит ли встоимость оформление зала или оплачивается дополнительно?
9.Входит ли в общую стоимость сортировка столов?
10.До какого времени возможно проведение банкета и возможно ли его
продление?Если да, то какова стоимость?
11.Есть ли аппаратура для музыки ?
12.Можете ли предоставить ведущего и фотографа и какова их стоимость?
13.Оплачивается ли фотосессия при вашем отеле отдельно ?
14.Возможно ли размещение гостей в отеле со скидкой?
15.Сколько стоит провести у вас выездную регистрацию?
16. Возможен ли свой торт, фрукты?
17. Составляется ли договор?
Заранее благодарю за ответ.

Ирина 17.05.2015 15:42

Комментарий: Здравствуйте! Планируем свадьбу в июне 2016 года.
Приглашенное количество человек 100-110.
Отправьте, пожалуйста на почту всю интересующую нас информацию.
1.Банкетное меню
2.Средний чек на человека.
3.Когда нужно подтвердить окончательное количество человек.
4.За сколько лучше бронировать.
5.Размер предоплаты? Аванс?
6.Возможен ли свой алкоголь и остальные напитки?
7.Оплачивается ли дополнительно обслуживание и аренда?
8.Входит ли встоимость оформление зала или оплачивается дополнительно?
9.Входит ли в общую стоимость сортировка столов?
10.До какого времени возможно проведение банкета и возможно ли его
продление?Если да, то какова стоимость?
11.Есть ли аппаратура для музыки ?
12.Можете ли предоставить ведущего и фотографа и какова их стоимость?
13.Оплачивается ли фотосессия при вашем отеле отдельно ?
14.Возможно ли размещение гостей в отеле со скидкой?
15.Сколько стоит провести у вас выездную регистрацию?
16.

Александра 12.05.2015 05:52

Комментарий: Добрый день, планируем свадьбу на ноябрь, на 25-30 человек
Вышлите, пожалуйста, на электронную почту: sanka_ivanova@mail.ru
1. Банкетное меню (если нет, то основное);
2. Средняя стоимость на одного человека и что в нее входит;
3. Минимальная сумма заказа на одного человека;
3. Когда необходимо подтвердить окончательное количество приглашенных на
банкет?
3. Возможен ли свой алкоголь, безалкогольные напитки, торт, фрукты, овощи,
дополнительные блюда или закуски?
4. Оплачиваются ли дополнительно обслуживание и аренда или входят в общую
стоимость банкета?
5. Условия бронирования, сроки и размер предоплаты. Когда нужно вносить аванс?
6. Входит ли оформление зала в стоимость или дополнительно оплачивается?
Возможно ли выбрать сервировку стола и декорирование?
7. Существуют ли какие-нибудь подарки для молодоженов?
8. Закрываете ли банкетный зал для посторонних?
9. До какого времени возможно проведение банкета? Можно ли продлить время?
Нужно ли за это доплачивать?
10. Есть ли аппаратура для музыки?
11.Какие варианты расположения столов?
12. По какому телефону связаться с человеком для подробного обсуждения?
13.Какие рестораны и залы свободны на эту дату?

Елена 30.04.2015 08:06

Комментарий: Здравствуйте! Планируем свадьбу 25.07.2015 го, летняя
терраса или банкет-холл, 45 человек.
Отправте, пожалуйста, на эл.почту zhenb1302@mail.ru
1.Банкетное меню;
2. Средняя стоимость на одного человека. Когда нужно подтвердить окончательное
количество приглашенных на банкет?
3. Возможен ли свой алкоголь, торт, фрукты, соки?
4. Оплачиваются ли дополнительно обслуживание и аренда или входят в общую
стоимость банкета?
5. Каков размер предоплаты? Когда нужно вносить аванс?
6. Входит ли оформление зала в стоимость или дополнительно оплачивается?
7.Входит ли сервировка столов в общую стоимость?
8. До какого времени возможно проведение банкета?
10.Какие есть варианты расположения столов?
11.Можно ли провести у вас выездную регистрацию, и ее стоимость.
12. Есть ли аппаратура для музыки?
За ранее благодарю за ответ.

Наталья 11.04.2015 08:03

Комментарий: Здравствуйте! Планируем свадьбу на 19 сентября 2015 г. на 50
гостей
человек.
Вышлите, пожалуйста, на электронную почту: polkovnikovevgeniy@gmail.com
1. Банкетное меню (если нет, то основное);
2. Средняя стоимость на одного человека и что в нее входит;
3. Минимальная сумма заказа на одного человека;
3. Когда необходимо подтвердить окончательное количество приглашенных на
банкет?
3. Возможен ли свой алкоголь, безалкогольные напитки, торт, фрукты, овощи,
дополнительные блюда или закуски?
4. Оплачиваются ли дополнительно обслуживание и аренда или входят в общую
стоимость банкета?
5. Условия бронирования, сроки и размер предоплаты. Когда нужно вносить аванс?
6. Входит ли оформление зала в стоимость или дополнительно оплачивается?
Возможно ли выбрать сервировку стола и декорирование?
7. Существуют ли какие-нибудь подарки для молодоженов?
8. Закрываете ли банкетный зал для посторонних?
9. До какого времени возможно проведение банкета? Можно ли продлить время?
Нужно ли за это доплачивать?
10. Есть ли аппаратура для музыки?
11.Какие варианты расположения столов?
12. По какому телефону связаться с человеком для подробного обсуждения?
13.Какие рестораны и залы свободны на эту дату?

Елена 25.03.2015 13:27

Комментарий: Здравствуйте, планируем свадьбу на 13.06.2015 на 15-20 человек
Вышлите пожалуйста на почту buffy.92@mail.ru информацию:
1. Банкетное меню (если нет, то основное);
2. Средняя стоимость на одного человека и что в нее входит;
3. Минимальная сумма заказа на одного человека;
4. Когда необходимо подтвердить окончательное количество гостей?
5. Возможен ли свой алкоголь, безалкогольные напитки, торт, фрукты.
6. Оплачиваются ли дополнительно обслуживание и аренда или входят в общую
стоимость банкета?
7. Условия бронирования, сроки и размер предоплаты. Когда нужно вносить аванс?
8. Входит ли оформление зала в стоимость или дополнительно оплачивается?
10. До какого времени возможно проведение банкета? Можно ли продлить время?
Нужно ли за это доплачивать?
11. Есть ли проектор, светоаппаратура и прочие спецэффекты. Сколько стоит
аренда?
12. Какие варианты расположения столов у Вас имеются?
13. Могут ли постронние заходить в ресторан во время торжества?
14. По какому телефону связаться с человеком для подробного обсуждения?
Заранее спасибо!

Татьяна 17.03.2015 23:52

Комментарий: Добрый день! Дата свадьбы запланирована на 5 сентября 2015г.
Количество человек 50-60.
Хочу уточнить информацию по организации свадьбы в Вашем ресторане! Прошу
выслать на эл. почту; tatiana-92@list.ru
1) Свободно ли 5 сентября?
2)Минимальная сумма заказа на одного человека;
3)Возможен ли свой алкоголь, безалкогольные напитки, торт?
4)Входит ли оформление зала в стоимость или дополнительно оплачивается, что
входит в оформление зала?
5)Стоимость выездной регистрации, что входит?
6) Звуковое-световое оборудование (наличие), ведущий, диджей? Есть ли
возможность подключение своей аппаратуры?
7) Сроки подтверждения брони.
С уважением, Татьяна
5)

Мария 10.03.2015 16:55

Комментарий: Здравствуйте! Планируем свадьбу на 27 июня 2015г. примерно
35-40 человек.
Вышлите, пожалуйста, на электронную почту: nadezhdinam@inbox.ru
Свободна ли эта дата?
1. Банкетное меню (если нет, то основное);
2. Средняя стоимость на одного человека и что в нее входит;
3. Минимальная сумма заказа на одного человека;
3. Когда необходимо подтвердить окончательное количество приглашенных на
банкет?
3. Возможен ли свой алкоголь, безалкогольные напитки, торт, фрукты, овощи,
дополнительные блюда или закуски?
4. Оплачиваются ли дополнительно обслуживание и аренда или входят в общую
стоимость банкета?
5. Условия бронирования, сроки и размер предоплаты. Когда нужно вносить аванс?
6. Входит ли оформление зала в стоимость или дополнительно оплачивается?
Возможно ли выбрать сервировку стола и декорирование?
7. Существуют ли какие-нибудь подарки для молодоженов?
8. Закрываете ли банкетный зал для посторонних?
9. До какого времени возможно проведение банкета? Можно ли продлить время?
Нужно ли за это доплачивать?
10. Есть ли аппаратура для музыки?
11.Какие варианты расположения столов у Вас имеются?
12. По какому телефону связаться с человеком для подробного обсуждения?
13.Какие рестораны и залы свободны на эту дату?

Евгений 05.03.2015 17:42

Комментарий: SMOLINOPARK, мне ничего не пришло, пожалуйста вышлите ещё раз
polkovnikovevgeniy@gmail.com

SMOLINOPARK**** 03.03.2015 08:03

Комментарий: Евгений, отправили Вам письмо с подробной информацией.
Спасибо, за интерес к нашему отелю!

Евгений 02.03.2015 14:29

Комментарий: Здравствуйте! Планируем свадьбу на 12 сентября 2015г. примерно
45-50
человек.
Вышлите, пожалуйста, на электронную почту: polkovnikovevgeniy@gmail.com
1. Банкетное меню (если нет, то основное);
2. Средняя стоимость на одного человека и что в нее входит;
3. Минимальная сумма заказа на одного человека;
3. Когда необходимо подтвердить окончательное количество приглашенных на
банкет?
3. Возможен ли свой алкоголь, безалкогольные напитки, торт, фрукты, овощи,
дополнительные блюда или закуски?
4. Оплачиваются ли дополнительно обслуживание и аренда или входят в общую
стоимость банкета?
5. Условия бронирования, сроки и размер предоплаты. Когда нужно вносить аванс?
6. Входит ли оформление зала в стоимость или дополнительно оплачивается?
Возможно ли выбрать сервировку стола и декорирование?
7. Существуют ли какие-нибудь подарки для молодоженов?
8. Закрываете ли банкетный зал для посторонних?
9. До какого времени возможно проведение банкета? Можно ли продлить время?
Нужно ли за это доплачивать?
10. Есть ли аппаратура для музыки?
11.Какие варианты расположения столов у Вас имеются?
12. По какому телефону связаться с человеком для подробного обсуждения?
13.Какие рестораны и залы свободны на эту дату?

SMOLINOPARK 21.01.2015 13:07

Комментарий: Анна, всю интересующую Вас информацию отправили на указанный
электронный адрес. Спасибо за интерес к нашему отелю!

Анна 20.01.2015 16:45

Комментарий: Здравствуйте! Планируем свадьбу на 22 августа 2015г. примерно 80
человек.
Вышлите, пожалуйста, на электронную почту: anya.grencz@mail.ru
1. Банкетное меню (если нет, то основное);
2. Средняя стоимость на одного человека и что в нее входит;
3. Минимальная сумма заказа на одного человека;
3. Когда необходимо подтвердить окончательное количество приглашенных на
банкет?
3. Возможен ли свой алкоголь, безалкогольные напитки, торт, фрукты, овощи,
дополнительные блюда или закуски?
4. Оплачиваются ли дополнительно обслуживание и аренда или входят в общую
стоимость банкета?
5. Условия бронирования, сроки и размер предоплаты. Когда нужно вносить аванс?
6. Входит ли оформление зала в стоимость или дополнительно оплачивается?
Возможно ли выбрать сервировку стола и декорирование?
7. Существуют ли какие-нибудь подарки для молодоженов?
8. Закрываете ли банкетный зал для посторонних?
9. До какого времени возможно проведение банкета? Можно ли продлить время?
Нужно ли за это доплачивать?
10. Есть ли аппаратура для музыки?
11.Какие варианты расположения столов у Вас имеются?
12. По какому телефону связаться с человеком для подробного обсуждения?

С нетерпением жду ответа, заранее большое спасибо.

Любовь 15.01.2015 11:23

Комментарий: Здравствуйте. Планируем свадьбу на 11 июля 2015г. 50-60 человек .
Вышлите, пожалуйста на электронную почту l.borodkina@inbox.ru условия:
1. Банкетное меню (если нет, то основное);
2. Средняя стоимость на одного человека;
3. Когда необходимо подтвердить окончательное количество приглашенных на
банкет?
3. Возможен ли свой алкоголь, торт, фрукты, соки?
4. Оплачиваются ли дополнительно обслуживание и аренда или входят в общую
стоимость банкета?
5. Условия бронирования, сроки и размер предоплаты. Когда нужно вносить аванс?
6. Входит ли оформление зала в стоимость или дополнительно оплачивается?
Возможно ли выбрать сервировку стола и декорирование?
7. Существуют ли какие-нибудь подарки для молодоженов?
8. Закрываете ли банкетный зал для посторонних?
9. До какого времени возможно проведение банкета? Можно ли продлить время?
Нужно ли за это доплачивать?
10. Есть ли аппаратура для музыки

SMOLINOPARK 23.12.2014 06:21

Комментарий: to Марина
Марина, прежде всего хотим поблагодарить Вас за столь высокую оценку нашего
сервиса и кухни. Над этим ведется кропотливая ежедневная работа и мы очень
рады, что она приносит свои плоды - радость и удовлетворение нашим гостям.
Спасибо, что остаетесь нам верными друзьями и мы искренне надеемся, что Вы
будете выбирать нас снова и снова! С любовью и неизменным гостеприимством, Ваш
SMOLINOPARK
Плюсы: очень вкусная кухня, хорошее обслуживание, красивый интерьер
Минусы: нет
Комментарий: на мой взгляд, самая вкусная кухня в городе. покупали пакет
молодоженов, все было прекрасно (десерт в конце был бесподобный). спасибо
огромное всем сотрудникам гостиничного комплекса. свадьба была 2,5 года назад,
но до сих пор теплые воспоминания. и конечно нет сомнений где отмечать
годовщину свадьбы)

Марина 21.12.2014 15:02

Плюсы: очень вкусная кухня, хорошее обслуживание, красивый интерьер
Минусы: нет
Комментарий: на мой взгляд, самая вкусная кухня в городе. покупали пакет
молодоженов, все было прекрасно (десерт в конце был бесподобный). спасибо
огромное всем сотрудникам гостиничного комплекса. свадьба была 2,5 года назад,
но до сих пор теплые воспоминания. и конечно нет сомнений где отмечать
годовщину свадьбы)

Артем 02.12.2014 16:01

Комментарий: Здравствуйте. Планируем свадьбу на 20 июня 2015г. 50-60 человек .
Вышлите, пожалуйста на электронную почту gogotemik@rambler.ru условия:
1. Банкетное меню (если нет, то основное);
2. Средняя стоимость на одного человека;
3. Когда необходимо подтвердить окончательное количество приглашенных на
банкет?
3. Возможен ли свой алкоголь, торт, фрукты, соки?
4. Оплачиваются ли дополнительно обслуживание и аренда или входят в общую
стоимость банкета?
5. Условия бронирования, сроки и размер предоплаты. Когда нужно вносить аванс?
6. Входит ли оформление зала в стоимость или дополнительно оплачивается?
Возможно ли выбрать сервировку стола и декорирование?
7. Существуют ли какие-нибудь подарки для молодоженов?
8. Закрываете ли банкетный зал для посторонних?
9. До какого времени возможно проведение банкета? Можно ли продлить время?
Нужно ли за это доплачивать?
10. Есть ли аппаратура для музыки

Юлия 23.11.2014 12:43

Комментарий: Здравствуйте! Планируем свадьбу летом (где то 31июля или
1августа), 50-60 человек.
Вышлите, пожалуйста, на электронную почту: Yulya_milyushkevich@mail.ru
условия:
1. Банкетное меню (если нет, то основное);
2. Средняя стоимость на одного человека;
3. Когда необходимо подтвердить окончательное количество приглашенных на
банкет?
3. Возможен ли свой алкоголь, торт, фрукты, соки?
4. Оплачиваются ли дополнительно обслуживание и аренда или входят в общую
стоимость банкета?
5. Условия бронирования, сроки и размер предоплаты. Когда нужно вносить аванс?
6. Входит ли оформление зала в стоимость или дополнительно оплачивается?
Возможно ли выбрать сервировку стола и декорирование?
7. Существуют ли какие-нибудь подарки для молодоженов?
8. Закрываете ли банкетный зал для посторонних?
9. До какого времени возможно проведение банкета? Можно ли продлить время?
Нужно ли за это доплачивать?
10. Есть ли аппаратура для музыки ?

SMOLINOPARK 23.10.2014 08:48

Комментарий: to Ирина и Владимир
Дорогие Ирина и Владимир!
Спасибо Вам огромное за то, что мы осуществили вашу мечту и воплотили ее в
реальность.
Индивидуальный подход - это важная составляющая нашей работы и постоянно
усовершенствуем уровень оказываемых нами услуг.
Лучшая награда - счастливые молодожены, которые не забывают SMOLINOPARK и
приезжают в гости)))

SMOLINOPARK 23.10.2014 08:44

Комментарий: to свадьба в августе
Дорогие молодожены! Искренне благодарим Вас за оценку нашего труда и просим
прощения за некоторые моменты, касаемы оформления и того осадка, который
остался у Вас от работы с нашим дизайнером. Работу по улучшению качества и
взаимодействия наших служб мы проводим постояно, к сожалению, иногда что-то
выходит из-под контроля. Мы стремимся к лучшему сервису, поэтому ваши
комментарии полезны и помогают нам проводить работу на ошибками. Будем рады
видеть Вас у нас в гостях и обещаем, что вы получите только самые позитивные
эмоции.

SMOLINOPARK 23.10.2014 08:38

Комментарий: to Елена и Андрей
Милые Елена и Андрей! Вам спасибо. что похвалили наших сотрудников, для нас это
самая важная награда.
Юлия, Виктория и Татьяна лично говорят Вам спасибо и передают огромный
привет)))
Всегда рады видеть Вас в гостях!

SMOLINOPARK 23.10.2014 08:35

Комментарий: to Евгений и Анна Кропотины
Добрый день, Евгений и Анна!
Спасибо, что выбрали наш отель, как место для проведения одного из самого
важного дня.
Мы стараемся быть лучше и такие положительные отзывы делают нашу ежедневную
работу приятной.
Всегда рады Вам и ждем в гости))) а мы обещаем, что только будем удивлять Вас и
радовать вкусными предложениями.

SMOLINOPARK 23.10.2014 08:29

Комментарий: to Ксения и Сергей Корнетовы
Дорогие, Ксения и Сергей! Мы благодарим Вас за прекрасные слова о наших
сотрудниках, их работе и о впечатлении в целом.
Мы рады, что этот замечательный день Вы провели с нами, будем ждать Вас на
крестины и годовщины)))
Еще раз поздравляем!!!

SMOLINOPARK 23.10.2014 08:03

Комментарий: Добрый день, Анастасия!
Благодарим Вас за отзыв и приятные слова, касаемые атмосферы, обстановки, кухни
и обслуживания.
Приняв Вашу претензию во внимание и тщательно изучив данный вопрос (в том числе
отсмотрев видеоматериалы с мероприятия) готовы прокомментировать: 1) работа
официанта и присутствие в зале - официант Виталий находился в зале, работу свою
производил согласно стандартам обслуживания. При этом убирал посуду также и с
соседнего стола;
2) проверив кассовые операции за текущий период, чек был пробит на сумму 400
рублей (рюмка и бокал). Чек Вам не предоставили т.к. Вы уходили быстро и
сказали официанту: "Сдачи не надо". С сотрудником проведена разъяснительная
беседа по регламенту работы с кассовыми операциями. Чек должен быть
предоставлен гостю.
3) Что касаемо запаха алкоголя - причин для подозрения быть не может, менеджеры
и сотрудники охраны регулярно проверяют персонал, если появляются подозрения,
то просят пройти алкотест, поэтому таких инцидентов не бывает. Это очень
серьезный удар по репутации всего отеля, поэтому ведется безпрерывный и
качественный контроль. 18 октября все сотрудники проходили проверку.
Анастасия, еще раз хотим Вам поблагодарить и подвести итог нашего расследования
- фактов нарушения кассовой дисциплины, за исключением предоставления чека, не
зафиксированно; Фактов несоблюдения стандартов и нахождения в рабочее время в
состоянии алкогольного опьянения также не выявлено.
Результат работы с претензией вынесен на основании материалов с приборов
видеонаблюдения.

Ксения и Сергей Корнетовы 23.10.2014 07:33

Плюсы: Все было на высшем уровне, официанты всегда оказывались в нужный момент
рядом, весь персонал произвел на нас хорошее впечатление, атмосфера праздника
была очень хорошая, понравилось все без исключений)
Минусы: Их не было)
Комментарий: Огромное спасибо Смолинопарку за то, что подарили нам незабываемый
день 14 июня 2014г.!!! Хочется особенно поблагодарить людей, которые на
протяжении подготовки и всей свадьбы помогали нам, это: Виктория Вашуркина,
Евгений Баранов, Павел Седов - они очень классные)))
Все наши гости были в восторге от дня, проведенного в Смолино)) понравилась
еда, артисты, доброжелательный персонал и вся обстановка праздника))
Мы безумно рады, что выбрали именно это место для проведения своей свадьбы,
все было очень клево!!! Советуем всем проводить праздники именно в
SMOLINOPARK!!!

Анастасия 20.10.2014 19:40

Комментарий: Здравствуйте. Честно говоря не хотела писать никакой отзыв, но
хочу разобраться в ситуации.
18 октября 2014 года, отмечали выпускной ЧВВАКУШ. Всё было хорошо: атмосфера,
обстановка, обслуживание. Но есть одно НО. смутила работа официанта(если мне не
изменяет память- звали его Виталий), очень интеллигентный молодой человек. Но
вся его работа вызывает сомнения. Видели мы его крайне редко,в связи с этим у
нас постоянный беспорядок был на столе! Было совсем неудобно ставить бокалы,
из-за чего они падали и разбивались. это ладно. Ближе к завершению вечера он
пришел и потребовал заплатить за разбитую посуду( при этом не показывая и не
говоря что и сколько мы разбили, ни предъявления чека с суммой), потребовал на
словах 500 рублей.
Сумма не такая уж и большая,поэтому я не задумываясь отдала. Но чека Я так и не
дождалась. как потом и самого официанта.
Но ещё меня смутило то,что от него пахло алкоголем(т.к. я сама алкоголь не
пила, поэтому чувствовала очень сильно это).
сам ресторан очень понравился, кухня хорошая, всё хорошо!Но вот с этим
инцидентом хотелось бы разобраться,не хочу никого ни в чем обвинять,просто хочу
услышать объяснения,может на то и правда были какие либо причины не отдать мне
чек...не знаю.
но это было не приятно и не понятно для нас.
Но всё равно спасибо, надеюсь меры будут приняты и я услышу ответ на свою
претензию!

Евгений и Анна Кропотины, 27.09.2014 09.10.2014 03:43

Комментарий: Остались только положительные эмоции! Начиная с организации самого
мероприятия совместно с арт-менеджером и банкет-менеджером, которые, в свою
очередь, постарались учесть все наши пожелания, оказали помощь в выборе
артистов, блюд на банкет и многого др. Весь обслуживающий персонал отеля и
ресторана показал себя частью одной команды, работу которой мы оцениваем на
отлично! Так же хотелось бы отметить прекрасную кухню ресторана, все блюда
были очень вкусными и красиво поданы! Особое спасибо кондитеру за великолепный
торт, созданный по нашим пожеланиям!
Все, кто колеблется в выборе места проведения своей свадьбы - советуем обратить
пристальное внимание на "Смолинопарк"!

Елена и Андрей 05.10.2014 05:06

Плюсы: Провели самый не забываем день нашей жизни именно в этом сказачном
месте!
Перед этим долго и тщательно выбирали и не ошиблись!Все было организованно
Выше похвал!Спасибо огромное Юлии,Виктории за прекрасную работу!Татьяна-вообще
самый лучший банкет менеджер!!!В общем одни эмоции и позитив!теперь
Только к вам!
Минусы: Нет)

Свадьба в августе 2014 27.09.2014 13:58

Плюсы: Хорошее обслуживание, отличная работа банкет менеджера. Татьяна помогла
составить меню и все были довольны. Официанты были очень внимательны, но это
уже не новость. В Смолино отличное обслуживание на банкетах.
Минусы: Перепутали оформление, вовремя не вынесли реквизит который был заказан,
песни которые высылали и просили включить, так и не были услышаны. По поводу
оформления большой минус той организации что работает со Смолино. Они отвечали
и за реквизит и за оформление. Вместо стола президиума, оформили кэнди бар,
сундук для конвертов просили принести раз 10! В итоге невеста всю свадьбу даже
к тарелке не притронулась, по скольку постоянно дергала организаторов по тому
или иному косяку.
Комментарий: Все таки я бы подумала бы еще, проводить свое мероприятие еще раз
в Смолино и советовать его другим.

молодожены'14 25.09.2014 20:28

Плюсы: Банкет служба
Минусы: См комментарий
Комментарий: У нас была свадьба летом 2014 в ресторане ХО. Впечатления
отличные. У нас были некоторыепроблемы с Арт-службой, которые не с первого раза
понимали наши пожелания, и предлагали порой совсем абсурдные вещи, которые нас
вводили в полнейший ступор! Про шоу и группы приходилось самим узнавать все
рекомендации! По оформлению тож интересная история, ведь я не декоратор, и
хотела бы получить совет, идеи, а получила что-то из серии: найдите фотографии
что вам нравится, мы сделаем, а по факту получается, что из 100 процентов
выполнимо только 10, да и те саааамые элементарные. По оформлению, думаю, им не
помешало бы разработать более подобную раздатку по аркам, столам, цветочным
украшением, с указанием цен, и фотографий, чтоб наглядно понимать. В этом
плане понравилась сеть цветочных магазинов Мегафлауэрс, у которых есть
специальные буклеты свадебного оформления. А теперь бочка мёда: огромное
спасибо Татьяне Васильевой банкет менеджеру! Она просто идеально спланировала
меню, расписала все на гостей, помогла разобраться с напитками ( по количеству,
по перевозки и др) И важно, что во время свадьбы работа персонала "на
пятерку", до сих пор выслушивания восторженные комментарии гостей о том, что
они не успевали следить за работой официантов, которые были внимательными и
ненавязчиввми. Короче, банкет-та часть свадьбы за которую голова не болела ни
во время подготовки, ни во время самого торжества. Если бы данная
организованность была во всех подразделениях... Но повторюсь, мы довольны, и
если б пришлось заново играть свадьбу, то снова остановились бы на
СмолиноПарке). Кстать, по итогу свадьбы нам на вручали подарков, но, признают
честно, вряд ли они нам будут полезны, лучшеб подарили сертификат на спа))))))

Молодожены Ирина и Владимир 25.09.2014 08:57

Плюсы: Внимательные официанты и вежливый персонал сделали нашу свадьбу посто
незабываемой! Организованность и подход к каждому клиенту очевиден. Все, что
было заказано - отличного качества:еда,оформление,шоу номера,салют,территория.
Комментарий: Спасибо,что 8.08.2014 сделали наш праздник шикарным! Всегда
мечтала о свадьбе в европейском стиле на берегу озера :)

Александр 01.07.2014 16:49

Комментарий: Здравствуйте, планируем свадьбу на 09.08.2014 года примерно на
15-20 человек, вышлите пожалуйста на электронную почту: p_d_qs9695@mail.ru
свободна ли эта дата, а также следующую
информацию:
1. Банкетное меню (если нет, то основное);
2. Средняя стоимость на одного человека и что в него входит; Когда нужно
подтвердить окончательное количество приглашенных на банкет?
3. Возможен ли свой алкоголь, фрукты, сок, торт?
4. Оплачиваются ли дополнительно обслуживание и аренда или входят в общую
стоимость банкета?
5. есть ли возможность брони зала на эту дату и каковы условия. Каков размер
предоплаты и когда ее вносить?
6.Закрываете ли зал, если количество приглашенных 15-20 человек, и нужно ли
при этом доплачивать за аренду зала?
7. Есть ли аппаратура для музыки ?
8.Входит ли оформление зала в стоимость или дополнительно оплачивается?
9. До какого времени возможно проведение банкета?
10. С кем и как, если возможно, можно связаться для уточнения вопросов по брони
ресторана?

Евгений 04.06.2014 14:39

Комментарий: Здравствуйте!
Планируем свадьбу на 30 августа или 6 сентября на 50-60 человек.
Подскажите, свободна ли дата, и если да, то хотелось бы уточнить некоторые
вопросы:
1.Банкетное меню (если нет, то основное) Предварительное меню;
2. Средняя стоимость на одного человека. Когда нужно подтвердить окончательное
количество приглашенных на банкет?
3. Возможен ли свой алкоголь, торт, фрукты, соки?
4. Возможно ли со своим ведущим, музыкантами, фотографом и видеографом?
4. Оплачиваются ли дополнительно обслуживание и аренда или входят в общую
стоимость банкета?
5. Каков размер предоплаты? Когда нужно вносить аванс?
6. Входит ли оформление зала в стоимость или дополнительно оплачивается?
Входит
ли сервировка столов в общую стоимость?
7. Существуют ли какие-нибудь подарки для молодоженов?
8.Закрываете ли банкетный зал для посторонних?
9. До какого времени возможно проведение банкета? Можно ли продлить время?
Нужно ли за это доплачивать?
10.Оформляется ли с рестораном письменный договор?
11.Какие варианты расположения столов у Вас имеются?
12.Для детей стоимость банкета на человека такая как для взрослых??? С какого
возраста место на ребенка оплачивается отдельно? Вышлите,пожалуйста, на
электронную почту: nellok@mail.ru

Евгений 04.06.2014 14:32

Комментарий: Здравствуйте!
Планируем свадьбу на 30 августа или 6 сентября на 50-60 человек.
Подскажите, свободна ли дата, и если да, то хотелось бы уточнить некоторые
вопросы:
1.Банкетное меню (если нет, то основное) Предварительное меню;
2. Средняя стоимость на одного человека. Когда нужно подтвердить окончательное
количество приглашенных на банкет?
3. Возможен ли свой алкоголь, торт, фрукты, соки?
4. Возможно ли со своим ведущим, музыкантами, фотографом и видеографом?
4. Оплачиваются ли дополнительно обслуживание и аренда или входят в общую
стоимость банкета?
5. Каков размер предоплаты? Когда нужно вносить аванс?
6. Входит ли оформление зала в стоимость или дополнительно оплачивается?
Входит
ли сервировка столов в общую стоимость?
7. Существуют ли какие-нибудь подарки для молодоженов?
8.Закрываете ли банкетный зал для посторонних?
9. До какого времени возможно проведение банкета? Можно ли продлить время?
Нужно ли за это доплачивать?
10.Оформляется ли с рестораном письменный договор?
11.Какие варианты расположения столов у Вас имеются?
12. Если всего 20-25 человек на свадьбе, нужно ли будет оплачивать остальные
места?
13. Для детей стоимость банкета на человека такая как для взрослых??? С какого
возраста место на ребенка оплачивается отдельно? Вышлите,пожалуйста, на
электронную почту: nellok@mail.ru

Алена 23.04.2014 12:02

Комментарий: День Добрый!!!
Планируем свадьбу 29 августа на 60 человек.
Подскажите, свободна ли дата, и если да, то хотелось бы уточнить некоторые
вопросы:
1.Банкетное меню (если нет, то основное) Предварительное меню;
2. Средняя стоимость на одного человека. Когда нужно подтвердить окончательное
количество приглашенных на банкет?
3. Возможен ли свой алкоголь, торт, фрукты, соки?
4. Возможно ли со своим ведущим, музыкантами, фотографом и видеографом?
4. Оплачиваются ли дополнительно обслуживание и аренда или входят в общую
стоимость банкета?
5. Каков размер предоплаты? Когда нужно вносить аванс?
6. Входит ли оформление зала в стоимость или дополнительно оплачивается? Входит
ли сервировка столов в общую стоимость?
7. Существуют ли какие-нибудь подарки для молодоженов?
9. До какого времени возможно проведение банкета? Можно ли продлить время?
Нужно ли за это доплачивать?
10.Оформляется ли с рестораном письменный договор?
11.Какие варианты расположения столов у Вас имеются?
12. Если всего 50-60 человек на свадьбе, нужно ли будет оплачивать остальные
места?
13. Для детей стоимость банкета на человека такая как для взрослых??? С какого
возраста место на ребенка оплачивается отдельно?

Полина 07.04.2014 19:43

Комментарий: Здравствуйте!
Планируем свадьбу 20 сентября на 50-60 человек.
Подскажите, свободна ли дата, и если да, то хотелось бы уточнить некоторые
вопросы:
1.Банкетное меню (если нет, то основное) Предварительное меню;
2. Средняя стоимость на одного человека. Когда нужно подтвердить окончательное
количество приглашенных на банкет?
3. Возможен ли свой алкоголь, торт, фрукты, соки?
4. Возможно ли со своим ведущим, музыкантами, фотографом и видеографом?
4. Оплачиваются ли дополнительно обслуживание и аренда или входят в общую
стоимость банкета?
5. Каков размер предоплаты? Когда нужно вносить аванс?
6. Входит ли оформление зала в стоимость или дополнительно оплачивается? Входит
ли сервировка столов в общую стоимость?
7. Существуют ли какие-нибудь подарки для молодоженов?
8.Закрываете ли банкетный зал для посторонних?
9. До какого времени возможно проведение банкета? Можно ли продлить время?
Нужно ли за это доплачивать?
10.Оформляется ли с рестораном письменный договор?
11.Какие варианты расположения столов у Вас имеются?
12. Если всего 50-60 человек на свадьбе, нужно ли будет оплачивать остальные
места?
13. Для детей стоимость банкета на человека такая как для взрослых??? С какого
возраста место на ребенка оплачивается отдельно?

Заранее спасибо!
Жду ответа на электронную почту afina_1612@mail.ru.

Гульнара 13.02.2014 18:07

Комментарий: Здравствуйте! Планируем свадьбу в конце августа на 110 человек.
Есть несколько вопросов:
1. Предварительное меню на свадьбу
2. Средняя стоимость на одного человека;
3. Возможен ли свой алкоголь, торт, фрукты, сок?
4. Возможно ли со своим ведущим, музыкантами, фотографом и видеографом?
5. Каков размер предоплаты и когда ее вносить?
6. Входит ли оформление зала в стоимость или дополнительно оплачивается?
7. Существуют ли какие-нибудь скидки для молодоженов? Подарки?
8. Оплачиваются ли дополнительно обслуживание и аренда или входят в общую
стоимость банкета?
9.Закрываете ли банкетный зал для посторонних?
10. До какого времени возможно проведение банкета? Можно ли продлить время?
Нужно ли за это доплачивать?
Заранее спасибо!
адрес: gmuhamedyarova@mail.ru

Ильшат 31.01.2014 07:58

Комментарий: Здравствуйте планируем свадьбу на 14 июня, свободно ли?
человек 80 чел.вышлите, пожалуйста:
1. Средняя стоимость на одного человека;
2. Возможен ли свой алкоголь, торт, фрукты, сок?
3. Возможно ли со своим ведущим, музыкантами, фотографом и водеографом?
4. Каков размер предоплаты и когда ее вносить?
5. Входит ли оформление зала в стоимость или дополнительно оплачивается?
6. Существуют ли какие-нибудь скидки для молодоженов?
7. Оплачиваются ли дополнительно обслуживание и аренда
8.Закрываете ли банкетный зал для посторонних?
9. До какого времени возможно проведение банкета?
10.возможно ли со своей аппаратурой?
11. если всего 70-80 человек на свадьбе, нужно ли будет оплачивать остальные
места?
12. предварительное меню на свадьбу
Заранее спасибо! адрес: Karimullinilshat@mail.ru

Smolinopark.event 22.06.2013 16:01

Комментарий: Добрый день,
мы организуем и проводим выездные церемонии бракосочетания различного уровня
сложности на специализированных площадках. Оформление и стоимость каждой
церемонии обсуждается индивидуально на встрече с менеджером арт-службы.

При условии, когда вы бронируете ресторан "Х.О." для проведения своего
торжества, а организацией программы занимается сторонняя компания, аренда зала
составляет 15000 рублей.

Подробную информацию вы сможете получить по телефону 7298229.

Евгения 16.06.2013 20:02

Комментарий: Подскажите, правда ли, что если хочешь свое оформление на выездную
регистрацию и артистов нужно дополнительно оплатить 15 тыс.?

Smolinopark 07.02.2013 08:00

Комментарий: Добрый день, Алена! Да, в ресторане "Х.О." есть столы круглой
формы

Алёна 07.02.2013 05:57

Комментарий: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в ресторане Х.О.
стллы круглой формы?

гость 31.03.2010 07:53

Плюсы: замечательный интерьер. Официанты доброжелательные. Вкусная еда!!!
Минусы: просто нет их!